Respeto ante todo
Pedimos un trato amable con la terapeuta, con palabras y con gestos. Si hay faltas de respeto (gritos, descalificaciones u ofensas), la terapia termina de inmediato.
Las sesiones de cada mes
- Las sesiones que compras para un mes se agendan y se usan en ese mismo mes.
- No se pasan al mes siguiente, salvo enfermedad aguda o una situación grave avisada con tiempo.
¿Cuándo agendar?
- Cada mes avisamos los cupos disponibles.
- Agenda tus sesiones hasta el día 5 del mes. Después, depende de las horas que queden libres.
- Si se te pasó la fecha, puedes reservar hasta 24 horas antes de la sesión. Después la agenda se cierra para poder organizarla.
Reserva y pago
Tu hora queda confirmada cuando pagas y agendas.
Si no puedes venir
- Avísanos con al menos 24 horas de anticipación y cambiamos la hora.
- Si avisas el mismo día o no llegas, la sesión se pierde.
- Solo cambiamos la hora sin costo por enfermedad aguda, fuerza mayor o algo grave, avisado a tiempo.
Si te sientes enfermo
- Con tos o un resfrío leve, ven con mascarilla.
- Con fiebre o síntomas fuertes, mejor cambia la hora.
- Si la terapeuta se enferma, recuperamos la sesión sin costo.
Dos faltas seguidas
Si faltas dos veces seguidas podríamos cambiar tu horario, para dar espacio a las familias en lista de espera.